金秋九月，正值德宏州迎来秋粮大丰收的季节。 一个熟悉的身影走进田间，主动向正在劳作的客户打招呼，了解客户去年收成情况；穿梭在村庄，主动与农户拉起家常，询问资金使用情况；主动发放政策宣传资料，送上暖心的农担服务?！鞍Ⅵ?，你来啦!快来家里坐?！币晃淮蠼慵ざ叵蛩凶攀?。她，就是云南农担公司德宏办事处负责人张雯雯。

从德宏办事处一名普普通通的业务员成长为办事处负责人，初入职场时，她肩挎背包，用脚步丈量德宏的田间地头，用微笑和服务让农户对她竖起大拇指。她走村入户，了解当地农业知识，熟悉掌握客户信息，用她保山人特有的爽朗和幽默与他们拉家常、建感情，一回生二回熟，许多村干部从开始的心理抵触、排斥到逐渐接受并喜欢上这个看上去大大咧咧、豪爽真诚的农担姑娘，主动向她提醒一些贷款的潜在风险，主动与她一同宣传农担业务，将强农惠农政策播撒到千家万户。 那目村是德宏州粮食种植、收购加工的重要村寨，农户总是从早忙到晚，季节性资金需求量大，自筹资金无法满足扩大经营规模需求，筹集资金成为长期困扰和束缚他们扩大农业产业的困难和问题。她耐心询问客户情况，深入了解客户困难，将自己深埋于一摞摞大米贷款户的资料中，对大米行业进行分析研究。 为满足大米农户的贷款资金需求，提高贷款效率，结合农?；菖┱?，她通过上下级联动，协调银担合作，为符合条件的粮食大户争取批量性大米担保，节省审批时间，有效解决了粮食收购企业季节性资金需求问题，解决了客户融资难题?；竦玫１４詈?，杰成米业经营者岳岩摆感慨地说：“前几年场地要搬迁扩建，购置机器设备亟需一大笔开销，正是收粮季节，资金不足，银行贷款难、贷款速度慢，公司发展太难了。多亏了小张为我们普及金融知识，带我们了解农担政策，帮我们解决融资贷款的难题。农担的大力支持为我们收粮提供了强有力的保障!”像杰成米业一样，小匡粮油、小毕朗等是德宏办事处最早一批开展批量性大米担保项目的加工企业。随着国家乡村振兴战略的实施，通过一系列的担?；菖┱咧С?，当地的粮食生产新型农业经营主体也在不断发展壮大。

德宏州地处祖国的西南边陲，三面与缅甸接壤，503.8公里的边境线占云南中缅边境线的四分之一，与邻国村连村、寨连寨，阡陌交错的地缘环境使得德宏州的疫情防控工作尤为困难。2019年底至2022年全年，持续的新冠疫情、停摆的生产生活，打破了德宏边疆人民平静的生活，全州经济受到影响，农业发展困难加剧，对外贸易断崖式跌落，边境金融风险加大，客户资金链断裂，还款困难。

“小张，我们制糖工厂停工了，瑞丽封城了。现在糖浆进出困难，还有三个月就要凑齐这笔还款资金，可怎么办，能不能帮我们想想办法？" “哎，今年在缅甸种植的香蕉因为疫情运输不出来，全部烂在地里，我们贷款又要到期了，真的愁死了!” 一通通求助电话， 一份份牵挂烙印在她心上。

疫情当下，她果断坚定，一边安抚客户情绪，一边带领办事处人员与农业经营主体共克时艰，快速响应，协同合作银行认真梳理因疫情受困的在?？突?，第一时间了解客户实际情况，专人负责、限时办结，提供一对一的精准服务，积极了解当地应对疫情支持农业的优惠政策，与金融部门联动，加班加点，为客户短时间内制定相应的解决方案，因地制宜制定服务措施，最大限度减轻农业客户集中还款压力，避免抽贷、断贷，为困难客户送来一场及时雨! “太感谢了!真的太感谢了，没有你们的帮助，疫情这关我们真的熬不下去了!”大婶眼含泪水握住她的手说道。